Politique d’expédition

Politique d’expédition

Toutes nos bougies sont coulées à la main avec soin. La préparation et le contrôle qualité nécessitent un délai de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.

📦 Emballage sécurisé et soigné
Chaque bougie est emballée avec papier bulle et kraft, afin de garantir son arrivée en parfait état tout en respectant l’esthétique artisanale et raffinée de nos créations.

🚚 Modes et délais de livraison
Nous travaillons avec un maximum de transporteurs fiables pour répondre à vos besoins et assurer la livraison en toute sécurité.
Un numéro de suivi vous sera communiqué pour chaque commande. Merci de vérifier que votre adresse est complète et exacte.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la formule sélectionnée. En général, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

💰 Frais de livraison
Les frais de livraison standard sont inclus dans le prix. Les livraisons express ou spécifiques sont à la charge du client.

⚠️ À la réception du colis
Veuillez vérifier l’état de votre commande à la réception. En cas de colis endommagé, contactez-nous immédiatement à [email / téléphone] afin que nous trouvions une solution adaptée.

✨ Conseils d’utilisation
Pour profiter pleinement de vos bougies :

• Recouper la mèche avant chaque utilisation

• Ne jamais laisser la bougie allumée sans surveillance

• Tenir hors de portée des enfants et des animaux

• Ne pas déplacer la bougie allumée

Chaque bougie est préparée avec soin pour que l’expérience sensorielle commence dès l’ouverture du colis.